站在岁末回首，这一年身为医药人，经历了许多，也收获了许多
。

年初时，面对货架上琳琅满目的药品，我深知每一盒都承载着一份希望，每一种都关联着患者的健康。我用心去熟悉它们的功效、适用症状和禁忌事项

，只为能给顾客提供最准确的用药建议
。在日常工作中

，形形色色的顾客来来往往

。有的行色匆匆
，带着焦急询问某种急需的药品；有的则忧心忡忡，详细诉说自己或家人的病情，渴望得到合适的药物缓解痛苦
。印象深刻的是一位老奶奶
，她眼神中满是担忧，为患有慢性病的老伴来买药。她反复询问用药的注意事项，生怕记错一点

。那一刻，我耐心地一遍又一遍解释，直到她脸上露出安心的笑容。我明白，我的每一个回答都可能影响到患者的治疗效果和生活质量
。

医药行业政策不断变化，新的知识层出不穷
。我需要不断学习
，参加各种培训

，更新自己的知识储备

。有时候
，为了搞清楚一种新药的特性，我会查阅大量资料，向专业人士请教
。同时，市场竞争也很激烈
，周边新开了几家药店，我们不得不努力提升服务质量

，优化药品价格，才能吸引更多顾客
。但正是这些挑战，让我成长。我学会了如何在压力下保持冷静

，如何与不同性格的顾客沟通交流，如何在竞争中找到自己的优势
。这一年，我见证了许多患者因为正确用药而逐渐康复，他们的感谢和信任是我最大的动力
。

展望新的一年，我希望能继续提升自己的专业能力，为顾客提供更优质的服务
。我期待能帮助更多的人恢复健康
，在卖药这个平凡的岗位上，做出不平凡的价值
。我相信，只要坚守初心
，用心对待每一位顾客和每一盒药品，未来一定会更好。